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旅游专列"欺老"?想睡下铺价格比上铺高千元

  

(来源·天津北方网)秋高气爽,9月是出游好季节。近期,不少老人纷纷到旅行社报名出游,其中,火车旅游专列成为最受欢迎的旅游方式。其特点是报名费低,旅游节奏舒缓,适合老人需求。但是有一些老人反映,旅游专列报名容易,但要获得卧铺下铺则比较困难。

昨天,记者咨询一家从事老年旅游的旅行社,工作人员告诉记者,9月份他们推出了两列老人出游专列,其中一条线路是新疆、甘肃、青海、宁夏14天游,报名费根据卧铺上中下不同位置而定。具体报价:上铺是每人3580元、中铺是4080元、下铺是4580元。

下铺报价比上铺足足高出1000元,什么原因呢?工作人员解释,因为他们承包的是一整列火车,上中下铺都有。如果不提高下铺报价,就会有很多老人都争着睡下铺,造成中铺、尤其是上铺没人要,这样的结果就是旅游公司亏损,因为下铺毕竟只占三分之一。

理由貌似合理,但仔细推敲又感到不太规范。一位专业人士透露,目前普通火车硬卧上中下铺之间,差价一般只有几十元左右,但是目前一些旅行社却把下铺卖价提得很高,这已经成为行规,表面上是平衡上中下铺需求,但实际上却使之成为“摇钱树”,损害了一些出游老人的权益。一些老人反映,他们年龄较大,腿脚不太灵便,睡下铺比较方便,但是面对高出上铺1000元的高报价,他们只能选择放弃。一些忍痛买了高价下铺的老人也感到心情不愉快,认为自己挨宰了。

市养老休闲协会专家梁家琪认为,9月1日起,国家旅游局发布的《旅行社老年旅游服务规范》将正式实施,其中就明确规定,老人乘坐火车旅游,过夜或连续乘车超过8小时,旅行社应安排卧铺,并宜尽量安排下铺。在目前火车下铺数量相对不足的情况下,相关旅行社安排要尽量人性化,例如根据报名老人的年龄、身体状况科学合理地分配上中下铺。下铺价格可以提高,但绝不能狮子大开口。(北方网编辑侯静)

责编:科星网

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